我們的優質服務

服務標準

我們尊重所有的客戶，秉持以禮相待的精神，服務家屬及其親友。

我們用心傾聽，盡力了解每位客戶的需求，以獻上卓越完善的服務。在禮體運送的過程中，我們會定時通知客戶最新進展，讓他們安心。

我們根據喪屬的不同需求，提供客製化服務。若您有其他未在下方列出的服務需求或諮詢，歡迎隨時提出。

我們提供專業的全球遺體（或骨灰）運送服務，涵蓋亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區。服務內容包括：從當地醫院接載逝者；依照國際認證標準進行遺體防腐處理；辦理相關文件並取得相關部門的認證；提供空運、海運或陸運交通安排；以及進行國際間的各項協調工作。

我們以卓越的專業水準協助處理當地的火化事宜，為逝者家屬提供莊重且充滿人文關懷的支持。我們亦可協助家屬將親人的骨灰帶回其祖國。

我們與國際合作夥伴協同配合，將您的摯愛接送回家；同時，我們會安排目的地當地的殯葬負責人進行對接，確保您的摯愛能繼續得到妥善照料。

我們與國際合作夥伴協同配合，將您的摯愛接送回家；同時，我們會安排目的地當地的殯葬負責人進行對接，確保您的摯愛能繼續得到妥善照料。

我們專業的遺體防腐師將進行妥善防腐過程，確保遺體能合法跨境，並能在當地進行瞻仰儀容儀式，有個完整的送別。

我們提供各式各樣的棺木，並確保靈柩在運輸前密封及包裝。

如果您有任何疑問或需要協助，我們 Flying Home 團隊隨時為您提供支援。

無論您是需要立即安排相關事宜或尋求指導，均可透過此表單聯絡我們，我們將盡快與您聯絡。
如有緊急事務，請致電 (65) 6253 0001（24小時服務專線）。